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Condiciones de Compra

COMPRAR EN WWW.JAUMECANALS.COM

Para comprar en www.jaumecanals.com , puedes buscar nuestros artículos en la opción catalogo situada en la parte superior de la página, o acceder en los apartados “árboles” y “accesorios” en la parte inferior derecha de nuestra página de inicio.

Cada bonsai suele ir acompañado de varias fotografías desde diferentes ángulos o en diferentes estaciones del año, de modo que puedas hacerte una imagen lo más completa posible de formas y volúmenes. Si aún así tienes dudas sobre el árbol elegido, puedes solicitar más información o fotos de detalles rellenando nuestro formulario “solicitud de información” o por medio de e mail a info@jaumecanals.com .

Nuestros árboles son únicos, por lo tanto el árbol que ves en la fotografía es el que recibes.

El precio de nuestros articulos no incluyen los gastos de envio, consultar el precio final con portes.

REALIZAR EL PAGO

Para pagar tienes varias opciones.

- Pago a través de paypal. Pulsa el boton “PAYPAL add to cart” situado junto al precio del artículo y completa el formulario con tus datos.

- Pago mediante transferencia bancaria, a través de internet o personandose en el banco, es rápida y sencilla. En caso de elegir varios artículos podemos ajustar el porcentaje de gastos de envío, rebajando el importe de la factura total.

Para esta forma de pago debes solicitar los artículos que te interesan a través de nuestro formulario “solicitud de información” o bien a nuestro e-mail info@jaumecanals.com , nosotros te informaremos de los pasos a seguir.

- Pago a través de reembolso, solo península ibérica y baleares, al igual que la opción anterior solicitar los artículos deseados. Hay unos gastos generados por la gestión de cobro del transportista, un 5% aproximadamente.

PLAZO DE ENTREGA:

Una vez notificado la efectividad del pago. Se inicia el empaquetado y envío del artículo en el plazo de un día.

Nuestros árboles viajan con SEUR servicio 24 horas para la península ibérica, 48 horas baleares. Para la Europa más cercana entre 2 y 4 días.

Macetas y accesorios pueden viajar por servicio de correos.

En caso de error en el envío, corremos con los gastos de la devolución y te reponemos el artículo solicitado o te devolvemos el importe.

DEVOLUCIONES:

El bonsai es un artículo muy delicado para el transporte, por ello conviene asegurarse de que el árbol es de tu gusto. En cada árbol procuramos adjuntar varias fotografías para conseguir una imagen lo más fiel posible del bonsai. Si aún asi tienes dudas solicita información y fotografías con nuestro formulario “solicitud de información”.

Una vez recibido el árbol y no es lo que esperabas, puedes devolvérnoslo.

Tienes 24 horas para comunicarnos por e-mail tu deseo de devolvernos el bonsai, te indicaremos los pasos a seguir y tendrás un plazo de 5 días para hacer efectiva la devolución.

El bonsai se devolverá en perfectas condiciones de salud, riego etc. y jamas con manipulaciones que hayan alterado la forma del bonsai como podas de ramas o alambrados.

Los gastos de transporte de la devolución van a cargo del comprador.

Te devolvemos el importe o cambiamos por otro articulo que te pueda interesar.

 

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